Фильм повествует о захватывающих приключениях знаменитого консьержа Густава и его молодого подопечного, портье Зеро Мустафы. Сотрудники роскошного отеля оказываются в центре событий, связанных с похищением и поисками бесценных полотен эпохи Возрождения, а также ожесточенной борьбы за наследство влиятельного аристократического рода.
На фоне этих событий разворачивается драматическая панорама европейской жизни в переломный период между двумя мировыми войнами. Герои сталкиваются не только с детективной интригой, но и с глубокими социальными потрясениями, меняющими судьбы целых поколений накануне глобальных исторических перемен.